Kompania Google po përballet me kritika lidhur me mënyrën si paraqet paralajmërimet për saktësinë e informacionit mjekësor në funksionin “AI Overviews”.
Sipas një hetimi të publikuar nga The Guardian, paralajmërimet që theksojnë se informacioni mund të jetë i pasaktë nuk shfaqen menjëherë kur përdoruesi sheh përmbledhjen shëndetësore. Ato paraqiten vetëm pasi klikohet opsioni “Show more” dhe vendosen në fund të tekstit, me font më të vogël.
Paralajmërimi përfshin mesazhin se informacioni është vetëm për qëllime informuese dhe se përdoruesit duhet të konsultohen me profesionistë shëndetësorë, duke pranuar se përgjigjet e AI mund të përmbajnë gabime. Google ka deklaruar se funksioni i inkurajon përdoruesit të kërkojnë këshilla mjekësore profesionale dhe se paralajmërimet shpesh përfshihen brenda përmbajtjes.
Ekspertë të fushës kanë ngritur shqetësime. Pat Pataranutaporn nga Massachusetts Institute of Technology theksoi se mungesa e paralajmërimeve të dukshme krijon “rreziqe kritike”, pasi edhe modelet më të avancuara të AI mund të prodhojnë pasaktësi. Ndërsa Gina Neff nga Queen Mary University of London e cilësoi problemin si çështje dizajni, duke argumentuar se përmbledhjet janë optimizuar për shpejtësi dhe jo domosdoshmërisht për saktësi.
Në janar, The Guardian raportoi se disa përmbledhje përmbanin informacione të rreme mbi çështje shëndetësore, çka çoi në heqjen e funksionit për disa kërkime mjekësore. Sonali Sharma nga Stanford University paralajmëroi se vendosja e përmbledhjeve në krye të faqes krijon ndjenjë sigurie tek përdoruesit, duke dekurajuar verifikimin e mëtejshëm të informacionit.
Ndërkohë, Tom Bishop nga organizata bamirëse Anthony Nolan kërkoi që paralajmërimet të vendosen në mënyrë më të dukshme, me të njëjtën madhësi shkrimi si pjesa tjetër e tekstit, duke theksuar se dezinformimi në çështje shëndetësore mund të ketë pasoja serioze.
